UX Writing Day 2021

Evento adiado para
10 de abril de 2021

Adiamento do UX Writing Day devido ao COVID-19


A saúde e segurança dos participantes, patrocinadores, palestrantes, prestadores de serviço e colaboradores são nossas prioridades.

O UX Writing Day é um projeto que amamos e da qual estamos muito entusiasmados para fazer acontecer, pois se trata da primeira conferência especificamente sobre UX Writing do mundo. A nossa missão com esse evento não se trata da venda de ingressos, e sim de fortalecer a comunidade e trazer protagonismo para essa área que é tão relevante dentro do mercado de UX.

No entando, acreditamos que a saúde e bem estar dessa comunidade e da população brasileira é a prioridade no momento, assim como a saúde de todos os envolvidos na organização e produção do evento. Apesar de sentirmos muito por não podermos realizar o UX Writing Day esse ano, optamos por seguir as orientações do Centro de Controle e Prevenção de Doenças (CDC), da Organização Mundial da Saúde (OMS) e de outros órgãos de saúde, e adiar o evento que estava agendado para o dia 04 de abril de 2020, no auditório do Nubank em São Paulo.

A nova data do UX Writing Day será dia 10 de abril de 2021, e todos os palestrantes e atrações da programação continuam confirmados nessa nova data. (Confira aqui todas as atrações).

A inscrição de todos os participantes permanecerá ativa e sem alterações, e será transferida para a nova data. No entanto, se houver o desejo de solicitar o cancelamento e reembolso da inscrição, isso poderá ser feito através do email [email protected].

Como forma de não deixar todas as pessoas que mantiveram suas inscrições no evento sem conteúdos e interações durante esse intervalo até a nova data do evento, iremos organizar e disponibilizar três mini eventos online sem custo adicional para esses participantes, com datas a confirmar. Também seguimos ativos nas nossas redes sociais, compartilhando conteúdos e informações relevantes.

Agradecemos a compreensão, e esperamos que todos fiquei bem.
Fiquem em casa e lavem as mãos!

Edu Agni
Diretor da Mergo
Organizador do UX Writing Day

Dúvidas sobre a inscrição e formas de cancelamento


O que preciso fazer para manter minha inscrição para o UX Writing Day 2021?


Não precisa se preocupar com nada. Todos os ingressos do evento que aconteceria em 2020 continuarão ativos para o evento de 2021, sem nenhum custo adicional, e com direito de participação nos três mini eventos online que iremos realizar.

Você pode seguir acompanhando as novidades sobre o evento nas nossas redes sociais, e caso tenha alguma dúvida pode nos enviar um email em [email protected].

Como posso cancelar minha inscrição e solicitar o reembolso?


Basta enviar um email para [email protected] informando que quer solicitar o reembolso.

Se o pagamento foi feito por Cartão de crédito, o reembolso será realizado diretamente na fatura do cartão. Se o pagamento foi feito por Boleto, Débito ou Transferência, o titular da compra receberá um e-mail solicitando os dados bancários para reembolso do valor.

* O processo de reembolso será inteiramente realizado pela Sympla, plataforma de venda de ingressos utilizada pelo evento. Se você tiver dúvidas ou questionamentos quanto ao processo, entre em contato com o suporte através do e-mail [email protected].

Qual será o prazo de recebimento do reembolso dos ingressos?


Os prazos de reembolso variam conforme a modalidade de pagamento do seu pedido. Devido a Pandemia, o prazo estipulado pela Sympla é de até 90 dias para reembolso. Você receberá um e-mail da Sympla com mais detalhes e o prazo previsto. Em caso de dúvidas ou não recebimento do e-mail da Sympla, entre em contato e solicite através do e-mail [email protected].

Acessando sua conta na Sympla, você poderá acompanhar o status de seu ingresso. Lembrando que, ao fazer uma compra, você não cria um cadastro automaticamente na Sympla: o e-mail só é usado para enviar seus ingressos. Se esse for o seu caso, você pode criar uma conta com esse e-mail no link .

O que será feito com a nota fiscal emitida na compra do meu ingresso?


Se você optou por cancelar a sua inscrição no evento, a nota fiscal também será cancelada, e você receberá uma notificação automática da Prefeitura de São Paulo no e-mail utilizado no momento da compra, quando isso acontecer.

Em caso de dúvidas sobre a nota fiscal, basta enviar um email para [email protected]

Já fiz a reserva de passagens e hospedagem, o que devo fazer?


Reembolsos ou remarcações de passagens e hospedagens devem ser avaliados de acordo com os critérios específicos das companhias aéreas e hotéis. O UX Writing Day e a Mergo não estão autorizados a mediar ou interferir nesta relação de consumo. Mas fique tranquilo, pois as companhias aéreas e hotéis não estão inflexibilizando esse tipo de negociação.

Por que não transformar o UX Writing Day em um evento online?


O UX Writing Day foi pensado para ser um momento de interação, troca de vivências e networking, e transformar o evento em uma versão online acarretaria em prejuízos para esse momento. Reunir todos os participantes, patrocinadores e palestrantes em São Paulo faz parte da experiência que queremos proporcionar. Em um evento online acabaríamos perdendo essa essência.

Porém, como forma de não deixar todas as pessoas que mantiveram suas inscrições no evento sem conteúdos e interações, iremos organizar e disponibilizar três mini eventos online sem custo adicional para esses participantes, com datas a confirmar.

O UX Writing resolve problemas por meio de palavras, com a criação de textos que conduzem o usuário pelo produto e o ajuda na interação com ele.

Uma conferência inteira focada na criação de textos que ajudam os usuários a alcançar seus objetivos, levando em conta seus modelos mentais.


Dia 10 de abril de 2021  |  9h às 19h


As palavras funcionam tão diretamente quanto qualquer outra parte da interface para impulsionar o engajamento, a conversão, a retenção e a experiência do usuário. Por isso é tão importante incluir o UX Writing no processo de design e desenvolvimento de produtos, assim como medir o impacto do conteúdo nas metas de clientes e negócios.

Para discutir a importância do UX Writing no nosso mercado e trazer um pouco das suas aplicações, ferramentas e testes, decidimos reunir os principais profissionais do Brasil nessa área para compartilhar um pouco das suas experiências e visões. Vamos nessa?

Apresentação


Palestrantes


Essa aqui é a galera que vai estar nesse encontro compartilhando conteúdo e dividindo experiências em palestras e painéis ;)

Programação


Evento com Interprete de Libras

Esse evento contará com a presença de
Interprete de Libras.

08h - 08h50

Credenciamento

Credenciamento, welcome coffee e networking.

09h - 09h20

Abertura Oficial

Boas vindas com Edu Agni, e abertura com Patrícia Gonçalves.

09h30 - 10h

Content OPS: promovendo e estruturando uma cultura de escrita UX

Com Ariana Dias, UX Writer na BeeTech.global.

10h10 - 10h40

A lógica por trás de UX Writing

Com Caroline Linhares, UX Writer no QuintoAndar.

10h50 - 11h30

Painel: Quais os caminhos para entrar na área de UX Writing

Com Ludmila Rocha, Victor França e Tatiana Garcia. Mediação de Patrícia Gonçalves.

11h40 - 12h10

Em busca de boas práticas
de UX Writing

Com Bruno Rodrigues, consultor especialista em conteúdo.

12h20 - 14h

Almoço

O almoço é por sua conta, então reuna a galera e procure um lugar legal para comer pela região :)

14h10 - 14h40

Assistentes Virtuais, um novo capítulo para o mercado de atendimento

Com Águino Oliveira, Analyst Chatbot na Riachuelo.

14h50 - 15h20

Liderança em UX Writing

Com Mariane Lorente, UX Writing Manager na Loggi

15h30 - 16h

Como criar um portfólio de UX Writing

Com Suzana Ribeiro, Lead UX Writer na banQi/Via Varejo

16h10 - 17h

Coffee-break

Hora de comer e bater um papo ;)

17h10 - 17h50

Painel: Qual o futuro do UX Writing no Brasil

Com Renata Dantas, Eliezer Rodrigues e Dante Felgueiras. Mediação de Patrícia Gonçalves.

18h - 18h30

Como fazer testes em UX Writing

Com Cris Luckner, consultora e UX Writing na Curadoteca

18h40 - 19h

Encerramento e Sorteios

Com Edu Agni e Patrícia Gonçalves.

São Paulo


Em breve teremos novidades sobre o local da conferência :)

Plataforma Oficial de Vendas


  • Sympla

Organização


  • Mergo User Experience

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