UX Writing Day 2021

Adiamento do evento presencial

Adiamento do evento presencial devido ao COVID-19 para o formato online


A saúde e segurança das pessoas participantes, patrocinadoras, palestrantes, prestadoras de serviço e colaboradoras são nossas prioridades.

O UX Writing Day é um projeto que amamos e da qual estamos muito entusiasmados para fazer acontecer, pois será a primeira conferência do Brasil que trata exclusivamente de UX Writing. A nossa missão com esse evento é fortalecer a comunidade e trazer protagonismo para essa área que é tão relevante dentro do mercado de UX.

No entanto, acreditamos que a saúde e bem estar dessa comunidade e da população brasileira é a prioridade no momento, assim como a saúde de todas as pessoas envolvidas na organização e produção do evento. Apesar de sentirmos muito por não podermos realizar o UX Writing Day de forma presencial, optamos por seguir as orientações do Centro de Controle e Prevenção de Doenças (CDC), da Organização Mundial da Saúde (OMS) e de outros órgãos de saúde, e adiar o evento que estava agendado para o dia 04 de abril de 2020, no auditório do Nubank em São Paulo.

Percebendo em 2021 a impossibilidade de realização do evento presencial, realizamos uma Pesquisa com as pessoas participantes inscritas para definir que o novo formato do evento será online, e acontecerá nos dias 16 e 17 de julho de 2021, mantendo, na medida do possível, palestrantes e atrações da programação definida anteriormente.

Como parte da programação do evento, também vão acontecer três masterclass online (com certificado e em datas alternativas). Serão atividades paralelas, e as inscrições poderão ser feitas separadamente. Porém, as pessoas que se inscreveram em 2020 no evento presencial terão acesso a essas masterclass, de acordo com o lote de ingresso (1º lote tem direito a uma masterclass, 2º lote direito a duas masterclass e 3º lote terá direito a 3 masterclass). Faremos contato com cada pessoa para confirmar inscrições nas masterclass.

A inscrição de todas as pessoas participantes permanecerá ativa e sem alterações, e será transferida para a nova data. No entanto, se houver o desejo de solicitar o cancelamento e reembolso da inscrição, isso poderá ser feito através do email [email protected].

Seguimos em atividade nas nossas redes sociais, compartilhando conteúdos e informações relevantes. Agradecemos a compreensão, e esperamos que todos fiquem bem.
Use máscara, lavem as mãos e, se puder, fique em casa!

Edu Agni
Diretor da Mergo
Organizador do UX Writing Day

Dúvidas sobre a inscrição no evento


O que teremos na versão online do UX Writing Day?


Além de poder assistir ao vivo as palestras e paineis que aconteceriam no presencial, você ainda terá acesso exclusivo as gravações das palestras por um período de 3 meses. Além disso, teremos outros atrativos como 3 masterclass, lives e happy-hours, repositório de conteúdo e comunidade permantente de participantes.

O que preciso fazer para manter minha inscrição para o UX Writing Day 2021?


Não precisa se preocupar com nada. Todos os ingressos do evento que aconteceria em 2020 continuarão ativos para o evento de 2021, sem nenhum custo adicional.

Você pode seguir acompanhando as novidades sobre o evento nas nossas redes sociais, e caso tenha alguma dúvida pode nos enviar um email em [email protected].

Como posso cancelar minha inscrição e solicitar o reembolso?


Basta enviar um email para [email protected] informando que quer solicitar o reembolso.

Se o pagamento foi feito por Cartão de crédito, o reembolso será realizado diretamente na fatura do cartão. Se o pagamento foi feito por Boleto, Débito ou Transferência, o titular da compra receberá um e-mail solicitando os dados bancários para reembolso do valor.

* O processo de reembolso será inteiramente realizado pela Sympla, plataforma de venda de ingressos utilizada pelo evento. Se você tiver dúvidas ou questionamentos quanto ao processo, entre em contato com o suporte através do e-mail [email protected].

Qual será o prazo de recebimento do reembolso dos ingressos?


Os prazos de reembolso variam conforme a modalidade de pagamento do seu pedido. Devido a Pandemia, o prazo estipulado pela Sympla é de até 90 dias para reembolso. Você receberá um e-mail da Sympla com mais detalhes e o prazo previsto. Em caso de dúvidas ou não recebimento do e-mail da Sympla, entre em contato e solicite através do e-mail [email protected].

Acessando sua conta na Sympla, você poderá acompanhar o status de seu ingresso. Lembrando que, ao fazer uma compra, você não cria um cadastro automaticamente na Sympla: o e-mail só é usado para enviar seus ingressos. Se esse for o seu caso, você pode criar uma conta com esse e-mail no link .

O que será feito com a nota fiscal emitida na compra do meu ingresso?


Se você optou por cancelar a sua inscrição no evento, a nota fiscal também será cancelada, e você receberá uma notificação automática da Prefeitura de São Paulo no e-mail utilizado no momento da compra, quando isso acontecer.

Em caso de dúvidas sobre a nota fiscal, basta enviar um email para [email protected]

Já fiz a reserva de passagens e hospedagem, o que devo fazer?


Reembolsos ou remarcações de passagens e hospedagens devem ser avaliados de acordo com os critérios específicos das companhias aéreas e hotéis. O UX Writing Day e a Mergo não estão autorizados a mediar ou interferir nesta relação de consumo. Mas fique tranquilo, pois as companhias aéreas e hotéis não estão inflexibilizando esse tipo de negociação.

Pesquisa para definição do formato do evento


Online, dias 16 e 17 de julho de 2021


Para definir o novo formato do evento, realizamos uma pesquisa com as pessoas participantes inscritas, para que pudessem votar nas melhores opções e tornar assim essa decisão o mais democrática possível. Essa pesquisa foi realizada por uma semana, entre os dias 04/03 e 11/03/2021.

No momento da pesquisa, tinhamos o número de 128 pessoas participantes inscritas no evento. Dessas pessoas, tivemos 101 respondentes.

Sobre o formato online

Perguntamos para as pessoas "Como você acha que deve ser realizado o UX Writing Day?", e tivemos 67,3% respondendo que podemos adaptar o evento para o formato online.

Gráfico indicando que 67,3% das pessoas responderam que o evento poderia acontecer de forma online.

Sobre o mês de realização

Perguntamos para as pessoas "Em QUAL DESSES MESES de 2021 você acha que seria melhor para o evento online acontecer?", e tivemos 41,2% respondendo que o evento online deve acontecer no mês de julho.

Gráfico indicando que 41,2% das pessoas responderam que o evento online deve acontecer em julho.

Sobre o formato do evento

Perguntamos para as pessoas "E qual seria o FORMATO mais adequado para este evento online?", e tivemos 54,4% respondendo que o melhor seria o evento online acontecendo em dois dias.

Gráfico indicando que 54,4% responderam que o melhor seria o evento online acontecendo em dois dias.

Sobre os dias do evento

Perguntamos para as pessoas "Na sua opinião, quais os dois melhores dias para o evento acontecer?", e tivemos 78,4% respondendo que o melhor seria o evento online acontecendo em uma sexta e um sábado.

Gráfico indicando que 78,4% responderam que o melhor seria o evento online acontecendo em uma sexta e um sábado.

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